Zaniedbania profesjonalne

Czym jest odszkodowanie z tytułu zaniedbania profesjonalnego?

Jest to dobrze znany fakt z życia, że czasami profesjonaliści popełniają błędy. Zaniedbania przez organizacje, instytucje i osoby profesjonalne, do których masz zaufanie, aby dbali o Twoje dobro mogą prowadzić do poważnych konsekwencji osobistych i finansowych. Panel prawników firmy Omnis Law oferuje porady na temat wielu rodzajów zaniedbania profesjonalnego między innymi wobec:

  doradców finansowych
  księgowych
  pracowników służby zdrowia
  prawników i adwokatów
  jednostek mundurowych

Nasz zespół ekspertów doskonale rozumie, że w pewnym momencie zostałeś zawiedziony przez organizacje lub jednostkę profesjonalną; Z tego tytułu nasz etos jest prosty i opiera się głównie na odbudowie wzajemnego zaufania z profesjonalistami poprzez proces odszkodowawczy.

Aby rozpocząć roszczenie wobec zaniedbań ciał/jednostek profesjonalnych, następujące kryteria muszą być spełnione:

Obowiązek opieki

Konieczne jest, aby udowodnić, że ciało profesjonalne miało obowiązek opieki wobec osoby, której udzielali porady i wsparcia. Obowiązek ten ma fundamentalne znaczenie dla relacji pomiędzy ciałem profesjonalnym a jego klientem i jako taki w większości przypadków obowiązek opieki jest stosunkowo łatwy do ustalenia.

Naruszenie obowiązków

Następnym krokiem jest udowodnienie, iż ciało profesjonalne naruszyło obowiązek opieki należnej jego klientowi. Ta kwestia jest bardziej skomplikowana i wymaga porównania porad i postępowania zawodowego danego ciała profesjonalnego w odniesieniu do wielu ważnych kryteriów – w szczególności czy udzielone porady i postępowanie tej jednostki lub organizacji odpowiadają do standardów wymaganych przez kompetentnego członka tego zawodu.

Strata

W przypadku, gdy naruszenie obowiązku może być udowodnione konieczne jest również, aby udowodnić, że to naruszenie bezpośrednio spowodowało straty finansowe. Jeżeli jest strata wówczas powinieneś mieć ją wynagrodzoną. Prawnicy i adwokaci ( a także większość innych ciał profesjonalnych) muszą posiadać ubezpieczenie obejmujące koszty roszczeń wobec nich, co jest znane, jako ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej.

Informacja, na którą należy zwrócić uwagę:

Słaba lub niesatysfakcjonująca obsługa nie jest zaniedbaniem; dodatkowo w celu uzyskania prawa do jakiegokolwiek odszkodowania nawet, jeżeli ktoś nie zachował należytej staranności musi być udowodniona poniesiona strata fizyczna lub finansowa. Jeżeli ciało profesjonalne dostarczyło Ci słabej lub niesatysfakcjonującej obsługi, lecz nie jest to zaniedbanie, należy w pierwszej kolejności zwrócić się o pomoc w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich (Citizens Advice Bureau), które będzie w stanie podać szczegółowe dane organizacji zawodowych takich jak np.: Financial Ombudsman Service.

Jeżeli uważasz, że możesz mieć roszczenie przeciwko ciału profesjonalnemu powinieneś działać szybko ze względy na to, iż w większości przypadków sprawy te mogą ulec przedawnieniu.

Masz pytanie?
Jeżeli chciałbyś uzyskać więcej informacji odnośnie składania wniosków o odszkodowania z przyczyn zaniedbania profesjonalnego a także, jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji jak Omnis Law może Ci pomóc w tym procesie, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@omnislaw.co.uk lub bezpośrednio pod numerem naszego telefonu: 07724 505 899.

Zadzwoń teraz by dowiedzieć się więcej:
07724 505 899 – my rozmawiamy po polsku 

Zaniedbania medyczne

Czym jest odszkodowanie z tytułu zaniedbania medycznego?

Opieka, którą otrzymujesz od lekarza, pielęgniarki, szpitala lub innej agencji ochrony zdrowia może mieć bardzo istotny wpływ na Twoje zdrowie i samopoczucie. Ogólnie Wielka Brytania ma wysoki standard opieki zdrowotnej i większość z nas ma szczęście, aby zawsze otrzymać dobrą opiekę medyczną. Roszczenie o zaniedbanie lekarskie może powstać, jeśli z braku staranności i umiejętności w wykonywaniu leczenia spowodowana została szkoda, uszczerbek na zdrowiu lub negatywny rezultat. Ten typ roszczenia może również być nazwany roszczeniem wynikającym z „błędów w sztuce lekarskiej”. Oczywiście nie wszystkie działania i rezultaty leczenia kwalifikują się do zaniedbania lekarskiego. Czasami nawet najlepsza metoda leczenia nie jest w stanie zapobiec lub powstrzymać choroby lub obrażenia cielesnego.

Czym są tzw. „nigdy wydarzenia – wydarzenia, które nigdy nie powinny zająć miejsca (never events)”?

Czasem słaba opieka medyczna może wywołać lub zaostrzyć obrażenia cielesne oraz pogłębić syndromy i pogorszyć kondycje pacjenta; „nigdy wydarzenia” są przypadkami nadużyć, które nigdy nie powinny się zdarzyć. Przykłady „nigdy wydarzeń” zostały nagłośnione i podane do informacji publicznej w wiadomościach. Dane statystyczne są zaskakujące i wskazują, że pomiędzy rokiem 2009 i 2012 miały miejsce:

  322 przypadki zostawienia ciał obcych wewnątrz ciała pacjenta podczas operacji
  214 przypadków operacji na niewłaściwej części ciała
  73 przypadki rur stosowanych do karmienia pacjentów lub podawania leków, które zostały włożone do płuc pacjenta
  58 przypadków wstawiania niewłaściwych implantów lub protez.***

Jeżeli ucierpiałeś z powodu zaniedbania medycznego skontaktuj się z Omnis Law w celu prywatnej i poufnej rozmowy z jednym z naszych ekspertów panelu medycznego.

Czy moja sprawa nadaje się na roszczenie z tytułu zaniedbania medycznego?

Aby ustalić czy masz podstawy do roszczenia o zaniedbanie w sztuce lekarskiej musisz być w stanie udowodnić trzy ważne elementy:

  Leczenie, które otrzymałeś jest poniżej rozsądnego poziomu standardu medycznego, umiejętności i wiedzy,
  Odniosłeś szkody lub obrażenia, a także
  Brak rozsądnego poziomu opieki był przyczyną tej szkody lub obrażenia.

Historycznie typową zasadą na oszacowanie odpowiedniego standardu rozsądnej opieki udzielonej przez jednostki profesjonalne jest test Bolam (Bolam v Friern Hospital Management Committee [1957] 1 WLR 582). Test ten opiera się na stndardzie opieki (albo stndardzie rozsądnie oczekiwanym od jednostki profesjonalnej). Jeżeli udzielone leczenie, spada poniżej wymaganego standardu leczenia, w tym momencie może ono być rozpatrywane jako zaniedbanie.

Od niedawna do roszczeń z tytułu zaniedbań medycznych zostały rownież dołączone roszczenia, w których profesjonalista medyczny może być winny zaniedbaniu jeżeli nie udzielił pacjentowi wszystkich informacji odnośnie leczenia. Zazwyczaj są to nfomacje, które są potrzebne pacjetowi w celu udzielenia formalnej zgody na procedure/leczenie. Możliwe, że zgoda na przeprowadzenie procedury/leczenia została udzielona, gdzie pacjent nie był poinformowany o wszystkich ryzykach podjęcia takiej procedury i jednoznacznie nie dał ‘prawomocnej zgody’, a w późniejszym czasie ryzyko, które nie zosatło z pacjentem omówione doprowadziło do obrażenia cielesnego lub choroby. Jeżeli doszło do takich przewinień w Twojej sprawie to najprawdopodobniej jesteś ofiarą zaniedbania i masz prawo starać się o odszkodowanie.

Proces odzskodowawczy jest prawie taki sam, roszcząc od Służby Zdrowia (NHS) lub jakiekolwiek innej prywatnej oragnizjacji zajmującej się zdrowiem pacjenta. Służba Zdrowia (NHS) ma swój własny departament zajmujący sie roszczeniami takiego typu - NHS Litigation Authority (NHSLA). Wszyscy pacjenci Służby Zdrowia (NHS) są objęci ‘pisemną konstytucją’, która była stworzona w celu chronienia praw pacjenta, aby jego skarga była rozpatrzona w sposób przejrzysty, efektywny i sprawiedliwy. Konstytucja ta rownież zapewnia, że pacjenci którzy byli ofiarami takiego typu zanidbań mają prawo do odszkodowania.

W jakim terminie należy rozpocząć proces odszkodowawczy?

W Wielkiej Brytanii, tak jak w każdej innej sprawie odszkodowawczej tak i w sprawie o zaniedbanie medyczne obowiązują ścisłe terminy, w których można otworzyć sprawę na rzecz klienta z powodu zaniedbania medycznego lub błędu lekarskiego. Jeśli uważasz, że możesz mieć roszczenie wynikające z jednego z powyższych powodów lub masz pytanie odnośnie leczenia, które otrzymałeś powinieneś skontaktować się z naszym zespołem specjalistów w dziedzinie zaniedbań medycznych tak szybko jak to tylko możliwe. Roszczenia z tytułu zaniedbań medycznych są szczególnie skomplikowaną dziedziną prawa i ewentualne roszczenia muszą być dokładnie przeanalizowane.

Co się stanie, jeżeli wygram roszczenie o zaniedbanie medyczne?

Jeżeli będziesz w stanie udowodnić, że szkoda lub obrażenie, które odniosłeś w wyniku nieodpowiedniego poziomu opieki medycznej możesz mieć prawo i podstawę do rekompensaty finansowej. Celem odszkodowania za zaniedbanie medyczne jest wynagrodzenie Twoich strat moralnych i fizycznych, które były rezultatem zaniedbania a nie ukaranie samej instytucji lub jednostki, która była za to odpowiedzialna. Suma pieniężna przyznana Tobie będzie odzwierciedlała poziom bólu i strat poniesionych przez Ciebie i będzie ustalona pomiędzy obiema stronami konfliktu lub przekazana do sądu w celu rozstrzygnięcia. Odszkodowanie może zostać wypłacone za:
-ból i cierpienie oraz utratę radości życia,
- poniesione koszty medyczne z tytułu odniesionych obrażeń,
-straty przyszłych i przeszłych dochodów.

Najbardziej typowe rodzaje zaniedbań medycznych:
  Przeprowadzenie niewłaściwej procedury medycznej,
  Przeprowadzenie procedury medycznej na niewłaściwej części ciała,
  Pozostawienie ciał obcych w ciele pacjenta,
  Perforacja organów,
  Chirurgia plastyczna; blizny / oszpecenie,
  Infekcje spowodowane słabą higieną np.: Gronkowiec

W niektórych przypadkach możesz być w stanie otrzymać odszkodowanie za opiekę uzyskaną od rodziny lub przyjaciół nawet, gdy ta opieka była dobrowolna.

Masz pytanie?
Jeżeli chciałbyś uzyskać więcej informacji odnośnie składania wniosków o odszkodowania za Twoje obrażenia cielesne powstałe w wyniku zaniedbania medycznego a także, jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji jak Omnis Law może Ci pomóc w tym procesie, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@omnislaw.co.uk lub bezpośrednio pod numerem naszego telefonu: 07724 505 899.

***Źródło: National Health Service, NHS Litigation Authority.

Zadzwoń teraz by dowiedzieć się więcej:
07724 505 899 – my rozmawiamy po polsku